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另外两个重要指标是复购和留存，这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。“运营”是个动词还是名词，TA是个岗位还是工作职能?　　我想每个人对“运营”的描述都是不一样的。